Condiciones de venta y devoluciones

Estas condiciones regulan las compras realizadas en www.wope.es. El vendedor es el titular indicado en el aviso legal. Para cualquier duda puedes escribirnos a wopeshopping@gmail.com.

Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican antes de pagar. Las unidades de cada drop son limitadas y se venden hasta agotar existencias.

Pago

Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Klarna a través de la pasarela segura de Squarespace. Wope no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Envíos

  • Enviamos a toda España.
  • Coste: 7 € por pedido, salvo promociones con código de envío gratis.
  • Plazo de entrega: entre 3 y 7 días laborables desde la compra.

Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos en un plazo de 48 horas desde la entrega con una foto y lo solucionamos.

Derecho de desistimiento (devoluciones)

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar ninguna explicación.

  1. Escríbenos a wopeshopping@gmail.com indicando tu número de pedido (puedes usar el modelo de abajo).
  2. Te diremos cómo enviarnos la prenda. El envío de vuelta lo paga Wope.
  3. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas.

Te devolveremos el importe pagado, incluido el envío inicial, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques la devolución, por el mismo método de pago. Podemos esperar a recibir la prenda antes de hacer el reembolso.

Cambios de talla

Si necesitas otra talla, escríbenos y te la cambiamos si quedan unidades. Si no quedan, te devolvemos el dinero.

Garantía

Todas las prendas tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres devolver tu pedido.)

A la atención de Wope (titular y domicilio indicados en el aviso legal), wopeshopping@gmail.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______
Pedido el / recibido el: ______
Nombre del consumidor: ______
Domicilio del consumidor: ______
Firma (solo si se envía en papel): ______
Fecha: ______